¿De cuánto tiempo dispongo para matricularme?
Aunque trabajamos con Matrícula Abierta, la mayoría de las acciones formativas se preparan con carácter mensual existiendo un número de plazas limitado para cada una de ellas, (15 alumnos por tutor).Una vez completados el número de plazas ofertadas para la convocatoria de una acción formativa, la aplicación nos indicará a lo largo del proceso de matriculación que el grupo está cerrado, y nos permitirá hacer una reserva para la siguiente convocatoria. No obstante, si quieres confirmar la existencia de plazas, no dudes en solicitar la atención de uno de nuestros orientadores 

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir los materiales?
Desde el momento en que se haga efectiva la matrícula, se verifiquen los datos y se cuente con la justificación de haber realizado el pago de la primera cuota o transferencia (caso de seleccionar esta forma de pago), recibirás tu material de estudios en un plazo aproximado de 7 días por mensajería.

¿Cómo se realiza el pago del curso?
Existen diversas formas de pago:

• Con Tarjeta, a través del departamento financiero. Facilitando los datos a uno de nuestros orientadores vía telefónica.
• Mediante Transferencia Bancaria, (realizando la transferencia y enviando un justificante de haber realizado el pago vía email (info@edoformacion.com) si la realiza por banca electrónica.

EDO Formación te ofrece la posibilidad de fraccionar el abono en mensualidades. Si deseas ampliar información al respecto, consulta con uno de nuestros orientadores.
¿Puedo recibir el material del curso a partir de una fecha u hora determinada?
Podrás especificar el día en que deseas recibir el material del curso. La entrega se realizará de acuerdo con las rutas de reparto de la agencia de transportes. No obstante, podrás indicar en qué momento del día prefieres que se te entreguen tus materiales (mañanas o tardes), lo cual será tenido en cuenta dentro de las posibilidades organizativas de la agencia de transportes. Estas indicaciones no obligarán y ningún caso a dicha agencia de transportes a realizar la entrega a una hora determinada. Ej.: «A partir del 5 de septiembre, preferentemente en horario de mañanas»

¿Se deben enviar los ejercicios del curso resueltos?
Los ejercicios los realizas en el Aula Virtual y nos es necesario enviarlos por email, aunque siempre podrás consultar a tu tutor a medida que vayan realizándose.

¿Cómo se realiza exactamente el curso?
El orientador asignado a tu petición de información, podrá ofrecerte toda la información referente a todo lo relacionado con el curso de tu interés

Metodología 
Cuando hayas recibido el material, se te asignará un tutor que se pondrá a tu disposición para informarte y explicarte el funcionamiento del curso, la metodología a seguir y al que podrás consultar cualquier duda o consulta sobre el contenido y los ejercicios. Además del tutor (en materia de estudios) contarás con un orientador personal que te acompañara hasta que hayas alcanzado tu objetivo.

• Síncrono: Servicios de acceso y consulta inmediata: chats, atención telefónica, videochats.
• Asíncrono: Acceso a información o consulta de manera no simultánea: foros, e-mail, videotutoriales.

Tu orientador personal podrá informarte del horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrás enviar tus consultas, dudas y ejercicios. Además, recibirás los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje en el Aula Virtual, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, deberás completar todos los ejercicios propuestos en el curso.

¿Existe un tutor para realizar consultas?
Sí. Cada uno de los cursos impartidos por EDO Formación cuenta con un tutores especialistas en la materia, quien realizará un sistema de seguimiento tutorial de sus alumnos. Éstos podrán formular todo tipo de dudas y consultas vía email o telefónicamente, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas, asesoramiento profesional, etc.

¿En qué consiste el examen final?
Se trata de una prueba compuesta por preguntas objetivas (tipo test), que pretende valorar la asimilación de conceptos expuestos a lo largo del conjunto del temario.
Una vez evaluado positivamente por el tutor (se han de responder el 75 % de las cuestiones de forma correcta), se procederá a tramitar la correspondiente certificación.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el certificado?
A la recepción del cuestionario final y de los ejercicios propuestos (si los hubiere), el proceso de evaluación de los mismos, tramitación de la titulación y envío del certificado, no será en ningún caso superior a un mes.

¿Está homologado el certificado que ofrecen?
Los cursos homologados son aquellos que, teniendo el respaldo de algún organismo público, entidad universitaria, etc., permiten puntuar en oposiciones, bolsas de trabajo, créditos, concursos de méritos, concursos de traslados, etc.
En este sentido en EDO Formación disponemos de los siguientes certificados o titulaciones

• Títulos Técnico Profesional (Enseñanza no reglada). Objetivo: Obtener Título no reglado académicamente, especialmente indicado para personas que buscan ampliar sus conocimientos y no requieren de Título Oficial.
• Certificados de Profesionalidad (Convocatorias Públicas). Objetivo: Obtener Título Oficial

Requisitos técnicos para el Aula Virtual
Pc, Mac o dispositivo móvil:

• Microprocesador 500 MHz PC y categorías superiores
• Sistema operativo de Windows XP, Vista, 7, 8 (Windows 98 puede no funcionar con software del curso)
• Sistema operativo MacOS
• 512 MB de RAM (o más)
• Resolución mínima 800 X 600 (1024 x 768) recomendada
• Internet de alta velocidad (DSL)Velocidad dial-up 56k no es recomendada.
• Tarjeta de sonido y altavoces
• Micrófono y auriculares (preferido)
• Espacio en disco al menos 40 MB de espacio libre

Conexión a Internet.
Navegador Firefox 4, Internet Explorer 8, Safari 5, Google Chrome 11 o superiores.
Las ‘Cookies’ deben estar habilitadas en su navegador.
JavaScript debe estar habilitado en su navegador.

He abonado mi matrícula mediante transferencia
Cuando realizas un pago mediante transferencia bancaria, el pago se identifica como «pendiente de pago» y la confirmación definitiva de tu plaza se efectuará cuando se haya comprobado que el pago se ha recibido en la cuenta de EDO Formación.
Recibirás un correo electrónico o una llamada de tu orientador cuando EDO Formación haya recibido el comprobante de pago en la cuenta indicada.

Si me llega un correo como pendiente de pago ¿tengo mi plaza reservada en el curso?
La plaza sólo se confirmará con la confirmación del pago bien de la matrícula o del pago completo del curso, según el caso.
Para esto lo más efectivo es la confirmación de haber abonado la primera cuota (en el caso del pago aplazado) o enviar cuanto antes la copia del comprobante en el caso de pago por transferencia bancaria.

¿De cuánto tiempo dispongo para finalizar el curso?
Todos nuestros cursos disponen de un período de tutorías de 6, 9, 12 o 24 meses desde la fecha de matriculación. Además de una prórroga por causas justificadas.
No obstante, y dadas las características de versatilidad que ofrece un sistema de formación abierta como el propuesto, el alumno podrá planificar su propia temporalización de contenidos de acorde a sus intereses, motivación y tiempo disponible.
De esta forma el alumno podrá trabajar los contenidos del curso de forma intensiva reduciendo el período tanto como sus posibilidades horarias o su capacidad de trabajo lo permitan.

¿Debe transcurrir un mínimo de tiempo antes de poder enviar el examen?
No existe un plazo mínimo para la entrega del cuestionario y ejercicios propuestos, procediéndose a la evaluación de los mismos, y tramitación de la correspondiente titulación (si procede), de manera inmediata.

¿Estudiar con EDO?
Debido a los muchos internautas que nos solicitan saber el precio de los cursos, debido también a algunas de las cosas que se leen en diversos foros, vamos a intentar aclarar las dudas en este artículo.
Vamos a empezar, sin embargo, por realizar varias aclaraciones sobre EDO y su funcionamiento que nos evitarán caer en confusiones, o peor, en ideas tendenciosas como las que se leen a veces por Internet. Hay que tener muy presente que EDO es un centro privado de estudios y cursos a distancia, online y la parte presencial que son prácticas en empresas (en un gran número de cursos, estas prácticas se realizan a modo Dual, esto es, el estudio teórico se realiza a través de Aula Virtual con el apoyo de tus tutores y al mismo tiempo entras en una empresa para las prácticas). Esto implica dos diferencias fundamentales con los centros públicos a los que muchos estamos acostumbrados, los cursos los paga íntegramente el estudiante. EDO puede disponer a lo largo del año de campañas con Becas descuento.

Analicemos primero el hecho de que EDO sea un centro privado. En España existen fundamentalmente tres tipos de centros de estudios: los públicos, los privados y los concertados.

• Los centros públicos son propiedad del estado y sus trabajadores (profesores, personal administrativo, etc.) son funcionarios pagados por el estado. En estos centros los estudiantes no deben pagar nada o bien solo una cantidad simbólica por la matrícula, a menudo estando esta cantidad en función de la renta familiar.
• En el lado opuesto estarían los centros privados (EDO, por ejemplo). Estos centros son empresas de capital privado que se dedican a la docencia, los hay de gran diversidad de precios y niveles. Los trabajadores de los centros privados no son funcionarios, son empleados como los de cualquier otra empresa privada.
• Finalmente tendríamos los centros concertados, que son centros privados pero que reciben alguna ayuda o subvención del estado, por lo que pueden ofrecer mejores precios en sus cursos.

Así pues, EDO es un centro privado que no recibe subvenciones del estado. Partiendo de esta base, nadie debería esperar que sus cursos fueran de carácter gratuito.
EDO, como empresa privada, utiliza la publicidad para darse a conocer. Otros centros y universidades privadas hacen exactamente lo mismo. Para informar sobre los cursos dispone de orientadores expertos que asesoran en persona a los que quieren realizar un curso de EDO. Como en todas partes, los habrá mejores y los habrá peores, unos informaran correctamente y otros se pondrán más o menos pesados, pero no hay ninguna diferencia de cuando entramos a un concesionario para informarnos sobre un coche: aunque el vendedor se ponga pesado, nosotros compraremos o no según nos convenga, por eso somos consumidores inteligentes y responsables.

Pero vayamos a la cuestión: ¿Cuánto cuesta un curso de EDO?
No hay ningún misterio al respecto: cuestan alrededor de 1800€ cada curso, unos costarán 1500€ y otros más de 2000€ pero este es el precio promedio. Naturalmente depende del curso, unos serán más largos porqué el temario o las titulaciones así lo requieran y podrán ser más caros. Hay que tener presente que EDO realiza campañas por lo que según la misma es posible beneficiarse de algún descuento en el precio al matricular el curso.
Según la renta de cada persona pueden parecer caros, pero todo va en función de la calidad del servicio, material didáctico físico, Aula Virtual, profesores, prácticas en empresas, etc. El centro debe mantener actualizados los materiales y libros de estudio. Hay que recordar que el gasto en material de estudios siempre ha sido caro, desde los libros del colegio hasta los abultados volúmenes y textos universitarios, así pues, no debería sorprendernos.

¿Cómo se pagan los cursos a distancia de EDO?
De la misma manera que cuando compramos un electrodoméstico o un automóvil, cuando nos matriculamos en un curso podemos elegir entre pagarlo todo de golpe o bien pagar en varios plazos. Si elegimos pagar un curso que cueste 1800€ en 18 meses, pagaremos algo más de 100€ al mes, lo cual ya es algo asequible a muchos bolsillos.

¿Qué pasa si quiero abandonar los estudios de un curso de EDO?
Este es un asunto que se ha tratado en algunos foros, donde la mamá de un alumno se quejaba porque EDO no le devolvía el dinero tras abandonar su hijo el curso. Uno siempre es libre de dejar de estudiar –aunque es una práctica nada recomendable– pero eso no significa que EDO vaya a devolver ninguna cantidad. El curso ya está comprado, hemos recibido los materiales y nos hemos beneficiado de ellos… Si decidimos abandonar es asunto de cada uno, pero el centro no está obligado a devolver cantidad alguna. Las universidades (públicas y privadas) hacen exactamente lo mismo, una vez pagada la matrícula es asunto de cada uno presentarse a los exámenes, pero la universidad en ningún caso devolverá el dinero de la matricula una vez formalizada ésta, ni siquiera si se ha fraccionado el pago.

¿Y si estaba pagando el curso a plazos?
Como hemos dicho, el curso a distancia tiene un coste, el pago a plazos es una facilidad, pero no hay que confundirse con los centros privados concertados, donde se paga una matrícula inicial y luego una mensualidad durante todo el curso. En un centro concertado de estas características, si abandonáramos el curso a la mitad dejaríamos de pagar las mensualidades, pero no recuperaríamos la matrícula. EDO no funciona así, no se paga una matrícula y unas mensualidades, sino que simplemente se paga todo el curso a plazos, sería equivalente a las matrículas universitarias con pago aplazado. Una vez matriculado el curso, al ser un centro no presencial, no tiene sentido decir que “se dejan las clases”. EDO está en su derecho a reclamar lo que se debe por el curso completo que se ha adquirido, que, además, se podría cursar más adelante ya que conservamos todos los materiales de estudio.

¿Y si me matriculé del curso equivocado?
Nos sorprendió mucho el testimonio de una chica. La chica en cuestión se sentía engañada porque se matriculó de un curso de grado superior de formación profesional y no tenía el bachillerato finalizado, por lo que perdía la oportunidad de presentarse a las pruebas libres. ¿Qué hacer en este caso? No creemos que pueda tratarse de un acto de mala fe por parte de los orientadores de EDO, dado que se le ofrece la posibilidad de devolver el curso previo y cambiarlo por otro en el cual, si cumple los requisitos necesarios, sin coste añadido para la alumna. Si el orientador hubiera conocido la situación de la chica le habría recomendado un curso de grado medio de FP que le habría permitido acceder a las pruebas libres y conseguir la titulación oficial.
Realmente este caso, es sin duda una desafortunada experiencia, aunque, desde luego el curso y los conocimientos los obtendrá igualmente, aunque no se pueda presentar por el momento a un examen oficial. Además, la chica sigue teniendo la posibilidad de presentarse a las pruebas libres, pero al no tener finalizado el bachillerato deberá superar antes una prueba de acceso a grados superiores. Las normas de acceso a grados superiores son claras.

Es muy importante que antes de adquirir un curso, nos informemos de cuáles son las opciones que tenemos, que titulaciones poseemos y a que nos dan acceso. Al final, matricularse en un curso no es tan diferente de adquirir un producto cualquiera: no nos compraremos un coche eléctrico si no tenemos donde cargar las baterías…

Nuestro consejo: informarse muy bien antes de comprometerse a nada. El dinero nos lo gastaremos nosotros y sólo debemos hacerlo si estamos totalmente seguros de que el curso en cuestión nos interesa.

Estudiar cursos a distancia
Los cursos a distancia y online ofrecen claras ventajas frente a los cursos presenciales para determinados colectivos, como estudiantes adultos, trabajadores con poco tiempo libre o incluso a personas con alguna minusvalía. Vamos a analizarlas y ver en qué casos es conveniente estudiar un curso a distancia y cuando es preferible no hacerlo.

¿Qué son los cursos a distancia y online?
Son estudios de temáticas y niveles diversos, en los que el estudiante realiza la mayor parte de la actividad lectiva sin asistir a clases. Normalmente desarrollará esas actividades desde casa, aunque también es habitual desplazarse a bibliotecas o cafés tranquilos, donde haya silencio y un ambiente adecuado para el estudio. Así pues, la característica que distingue los cursos a distancia y online es el lugar donde se realiza la actividad.
En el otro extremo tendríamos los cursos en los que sí es obligatoria o necesaria la asistencia a clases. Son el modelo de formación más tradicional y más antiguo, cuyos orígenes se remontan a las civilizaciones griegas y romanas. En la modalidad presencial el curso se imparte como si se tratara de una conferencia, un orador o profesor habla a un grupo de oyentes o estudiantes, que escuchan y toman apuntes. En una situación intermedia hallaríamos los cursos semipresenciales, que como cuyo nombre indica, realizan parte de la actividad asistiendo a las aulas y el resto desde casa.
De esta manera, ya hemos distinguido el concepto de modalidad de estudios, que se divide entre cursos no presenciales y cursos a distancia y online. Veamos a continuación como se clasificarían los cursos según ésta última modalidad:

• Cursos a distancia: suelen llamarse así a los cursos no presenciales típicos, en los que el alumno recibe los materiales de estudio, que suelen consistir en libros de teoría, ejercicios, test y autoevaluaciones, quizás complementados con material multimedia como DVD o CD. El alumno estudiará esos materiales desde casa, preparándose para alguna clase de prueba o examen determinado en donde se evaluarán sus conocimientos.
• Cursos online: es simplemente la versión Internet de los cursos a distancia. La facilidad de comunicación que ofrece Internet puede aprovecharse para impartir cursos. Así, a los materiales típicos que hemos mencionado en el punto anterior, se podrían sumar los campus online, foros de debate, blogs, wikis, videoconferencias, clases en vídeo bajo demanda, etc. El resultado sería un curso online.

En la actualidad la forma más práctica es hacer un híbrido entre distancia y online, en donde el alumno tiene algunas o todas las facilidades de comunicación con el centro y sus compañeros a través de Internet, pero además el centro le proporciona materiales de estudio en papel, como libros o cuadernos de ejercicios.

¿Para quién es mejor estudiar cursos a distancia?
Existen multitud de factores que pueden influir en la elección de cursos a distancia y online vs cursos presenciales. El principal factor será la posibilidad de asistir a las clases, pero existen otros muchos no menos importantes:

• La distancia: Si vives lejos de los centros donde se imparten los cursos que quieres, no te será posible realizarlos más que a distancia.
• El horario: Si trabajas o tienes que realizar otras actividades en las mismas horas que se impartiría el curso que quieres estudiar, entonces tampoco tendrás alternativas, solo podrás optar por estudiar a distancia.
• El tiempo libre: Si tienes poco tiempo libre, posiblemente no podrás dedicarte a asistir a clases. Con un curso a distancia te puedes planificar tus momentos de estudio en los ratos que sepas que nadie te molestará.
• La edad: Imagina que quieres estudiar un ciclo formativo de administración. Si tienes más de 30 años, ¿asistirías a una clase con chicos y chicas de 18 años? Aunque a alguien le pueda resultar atractiva esta idea, a la mayoría la diferencia de edad le puede suponer tal dificultad que optarán por no estudiar. En cambio, con los cursos a distancia, puedes optar a titulaciones oficiales idénticas a las que se consiguen en los institutos, sin embargo, no verás directamente a tus compañeros (aunque es posible que puedas comunicarte con ellos por Internet)

¿Cuándo es preferible no estudiar cursos a distancia?
Pongamos un ejemplo: Marcos vive muy cerca de la Universidad, donde se hacen varias carreras que le pueden interesar. Dispone de las mañanas libres y está seguro de que en los próximos cuatro años seguirá siendo así, además, realizó las pruebas de acceso a la universidad para mayores de 25. En este caso, es preferible que estudie en la Universidad y se abstenga de seguir ninguna carrera ni curso a distancia, ya que no lo necesita.
El ejemplo pretende ilustrar que, si tenemos todas las facilidades para estudiar en modalidad presencial, muy a menudo será preferible que optemos por esa opción. A menos que se tengan muy buenos motivos para rechazar una educación presencial, ésta sigue siendo el método clásico o tradicional que mucha gente preferirá.

¿Y si estás en edad escolar? Debes tener en cuenta el efecto de la madurez. Para estudiar cursos a distancia, normalmente se requiere una fuerza de voluntad mayor que cuando se asiste a clases presenciales. Es más difícil ponerse a estudiar cuando nadie te obliga, cuando nadie pasa lista. Por eso los cursos a distancia no son adecuados para la mayoría de estudiantes muy jóvenes, sobre todo aquellos que están en edad de escolarización. Los más jóvenes será preferible que asistan a clases en el instituto más cercano, y luego se saquen una carrera en la universidad que les quede más cerca de casa, en pocas palabras, que sigan las vías de estudio más tradicionales.
La formación ofrecida por centros como el nuestro está marcada por cierta polémica. Desgraciadamente algunos usuarios, cuando deciden abandonar sus estudios, suelen dar orden al banco para que no pague los recibos del pago aplazado pactado con el centro. Obrando así se convierten ellos en incumplidores del contrato, suele iniciarse una demanda a través de un juicio monitorio por impago, el consumidor lo impugna convirtiéndose en un procedimiento ordinario, a lo largo del cual no se consigue acreditar el incumplimiento del centro, pero sí el del usuario, que acaba siendo condenado a pagar cuotas pendientes, costas y demás.